Un appel suffit pour ne plus être seul.

OneCall est votre conciergerie express à Bruxelles, sept jours sur sept. Voilà à quoi ressemble une demande.

Un coursier OneCall, colis en main et téléphone ouvert sur la position de livraison.

Ce que ça change

Sur WhatsApp, cet échange existait déjà. Ce qui manquait, c’est qu’il se perde : le prix noyé dans le fil, l’adresse retapée trois fois, et personne qui sache où en est la course. Ici la demande a une adresse à elle, le prix s’y accepte en un geste, et rien ne part sans votre accord.

Cinq heures du matin

Vous
Il me faut des médicaments. Je ne sais pas ce qui est ouvert à cette heure-ci.
OneCall
On s’en occupe. On cherche la pharmacie de garde, on appelle pour vérifier que c’est en stock, et on vous dit tout de suite si c’est jouable.
OneCall
C’est disponible. Voilà le prix complet : le médicament à son coût réel, notre service, le trajet. On n’achète rien avant que vous validiez.
Vous
C’est bon, allez-y.
OneCall
Livré. Le ticket de caisse est joint à votre reçu, vous voyez exactement ce que ça a coûté.

Quand vous savez déjà où

Vous
Un colis à récupérer au point relais, à livrer chez moi ce soir.
OneCall
Deux adresses, un trajet connu : vous voyez une estimation tout de suite. Le prix ferme vous est confirmé avant qu’un concierge parte.
Une cliente, allongée, qui envoie sa demande depuis son téléphone.
Un membre de l’équipe OneCall qui traite les demandes entrantes.

Ce qu’on prend en charge

Courses, dépôts et retraits de documents, transferts de véhicule, récupérations urgentes, livraisons, retours à domicile, et les petits sauvetages du quotidien.

Les demandes sur mesure aussi, tant que c’est légal et sûr. Si ce n’est pas jouable, on vous le dit avant de commencer, pas après.

Voir le détail de ce qu’on fait

Où et quand

En priorité autour de Bruxelles. Pour une autre ville, demandez : on vous confirme la faisabilité et le délai.

Une dispatcheuse OneCall devant son écran, qui suit les missions en cours.

À vous

Dites-nous ce qu’il vous faut.